- Menghubungi kami terlebih dahulu melalui nomor 0818-226-195. Lebih disarankan melalui SMS atau WhatsApp agar proses konsultasi tercatat. Mohon bersabar jika belum dibalas dikarenakan sedang melakukan proses pengerjaan jasa client lain.
- Mohon mencantumkan spesifikasi PC atau tipe laptop disertai dengan permasalahan yang ingin dikonsultasikan secara detil. Jika diperlukan anda bisa mengirimkan image / screenshot melalui WhatsApp.
- Standar pengerjaan di tempat sekitar 2 – 3 jam, tergantung permasalahan yang dihadapi. Mohon alokasikan waktu pertemuan dengan kisaran waktu pengerjaan tersebut.
- Untuk beberapa kasus khusus (seperti kerusakan motherboard), kami akan terlebih dahulu meminta izin untuk membawa perangkat tersebut ke bengkel kami untuk diperiksa lebih lanjut. Standar pengerjaan antara 1-2 hari kerja.
- Proses diagnosa masalah yang berhasil tetapi dibatalkan (tidak lanjut diperbaiki) akan tetap dikenakan biaya jasa secara penuh.
- Proses diagnosa yang gagal (tidak berhasil kami ketahui permasalahannya) tidak akan dikenakan biaya service, terkecuali ada biaya transport (untuk daerah tertentu).
- Segala kerusakan yang terjadi sebelum dilakukan perbaikan sepenuhnya bukan merupakan tanggung jawab kami.
- Harga yang kami tentukan adalah biaya jasa, bukan biaya pembelian software, biaya lisensi atau biaya penggantian komponen.
- Penggunaan hardware dan pemasangan software (termasuk lisensi) dan segala aktivitas yang melanggar hukum menjadi tanggung jawab client / pengguna.
- Harga dan ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu dengan atau tanpa pemberitahuan. Acuan utama adalah kesepakatan yang telah ditentukan melalui SMS / WhatsApp.